Perguntas Frequentes

1. Qual é o pedido mínimo?

O pedido mínimo varia conforme o produto. Para peças avulsas, o mínimo é de 10 unidades por modelo. Para packs, como conjuntos de blazer + calça, o volume mínimo já vem definido na descrição.

2. Posso escolher tamanhos e cores?

Sim! Após finalizar a compra pelo site, nossa equipe comercial entra em contato para definir a grade de tamanhos (P, M, G) e as cores disponíveis de sua preferência.

3. Quais são os tamanhos disponíveis?

Atualmente, trabalhamos com os tamanhos P, M e G. Em breve, ampliaremos nossa grade para atender ainda mais perfis de consumidoras.

4. Quais cores estão disponíveis?

Trabalhamos com uma curadoria de cores comerciais e versáteis, como off-white, areia (bege) e preto. A disponibilidade pode variar conforme o modelo e estoque.

5. Como funciona a entrega?

Após o alinhamento de grade e cores, sua encomenda é separada ou produzida e enviada com frete rastreável. Enviamos para todo o Brasil com prazos e opções de envio acordados com o cliente.

6. Quais são as formas de pagamento?

Aceitamos Pix, cartão de crédito e boleto bancário. A forma de pagamento será escolhida na finalização da compra.

7. Posso personalizar as peças com minha etiqueta?

Sim, oferecemos a possibilidade de aplicação de etiquetas da sua marca. Esse serviço NÃO TEM custo adicional e deve ser combinado com a equipe comercial no momento do pedido.

8. O que acontece depois que eu compro pelo site?

Nossa equipe comercial entra em contato para alinhar todos os detalhes do pedido: tamanhos, cores, prazos e, se necessário, personalizações.

9. Vocês oferecem troca ou devolução?

Sim. Aceitamos trocas ou devoluções dentro do prazo de até 7 dias corridos após o recebimento, desde que a peça esteja sem uso e com etiqueta. Confira a nossa Política de Devolução completa.

10. Como entro em contato com a equipe de atendimento?

Você pode falar com a gente pelo WhatsApp, e-mail ou Instagram. Estamos disponíveis para tirar dúvidas, acompanhar pedidos ou oferecer suporte no que for necessário.

11. Quais as formas de pagamento? / Formas de pagamento

Aceitamos estes meios de pagamento:

12. Qual o custo do envio? / Frete

O custo do envio será calculado com base no total da compra e endereço da entrega, no checkout, no momento prévio à confirmação da compra.

13. Como os envios são realizados?

Trabalhamos com: e Latam Cargo.

14. Onde posso receber meu pedido?

Fazemos envios para todo o país.

15. Quanto tempo meu pedido vai demorar para chegar?

O tempo de entrega dependerá do produto escolhido. Normalmente, o prazo pode variar de 20 a 45 dias úteis após acreditação do pagamento e finalização do pedido com o Departamento Comercial.

Qual o prazo para fazer uma troca?

Você pode solicitar uma troca dentro dos 10 dias depois da realização da compra.

O que devo fazer se o produto não chega em bom estado?

Entre em contato conosco pelo e-mail [email protected] e enviaremos um novo.